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Les remboursements sont possibles uniquement en cas de non-prestation des services pour des raisons techniques. Les bonus de recharge sont crédités en tant que fonds bonus : ils ne peuvent être dépensés que sur le service, ne peuvent pas être retirés ou remboursés, et sont annulés en cas de remboursement d'argent. vpn.how n'est pas responsable du blocage de vos comptes sur les réseaux sociaux et services tiers. - Trafic et usage raisonnable
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Le trafic n’est pas facturé au volume : vous ne payez pas au gigaoctet et votre serveur n’est jamais coupé en raison du volume. Le serveur est destiné à un usage personnel — pour vous, votre famille ou votre équipe.
Chaque serveur dispose d’un volume mensuel de trafic sortant (mois civil, heure de Moscou) : 1 To ou 5 To selon l’emplacement. Le volume et la consommation sont affichés à côté du serveur dans votre espace client. Si la consommation dépasse le volume, le service peut réduire la vitesse du serveur à 20 Mbit/s jusqu’à la fin du mois, sans frais supplémentaires et sans coupure. Avant toute réduction, nous vous prévenons par e-mail à 80 % et à 100 % du volume.
Cette règle s’applique aux commandes passées à partir du 01.10.2026 ; pour les serveurs commandés auparavant, elle s’applique à partir du 01.11.2026.
- Interdit sur nos serveurs :
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- Fraude, cambriolages, insultes, menaces et diffamation ;
- Deviner des mots de passe (brute force), scan et vulnérabilités des ports ;
- Création de sites de phishing ;
- Spam (y compris sur forums, sites web, blogs), toute activité pouvant entraîner la mise sur liste noire de l'adresse IP du serveur (BlockList.de, SpamHaus, StopForumSpam, SpamCop, etc.) ;
- Envoi massif d'e-mails (newsletter) ;
- Distribution de programmes malveillants (virus, chevaux de Troie et tout ce qui peut perturber le fonctionnement du logiciel) ;
- Hacking de sites et recherche de leurs vulnérabilités (y compris sql-inj) ;
- Distribution de contenus sans l'accord du titulaire des droits d'auteur (vidéo, musique, logiciel, etc.) ;
- Violation des lois du pays dans lequel se trouve le serveur auquel vous vous connectez ;
En commettant des actes illégaux, vous assumez pleinement la responsabilité personnelle, administrative et pénale de toutes vos actions et de leurs conséquences.
Le service se réserve le droit de résilier unilatéralement et sans explication le service à un utilisateur, sans possibilité de rétablissement.